Maintenance de site web

Un site laissé sans suivi se dégrade sans que cela se voie. Les extensions prennent du retard, une mise à jour casse un formulaire, une faille connue reste ouverte. Le problème n'apparaît souvent que le jour où le site ne répond plus, ou lorsqu'un client vous le signale. La maintenance sert à éviter ces mauvaises surprises et à traiter les problèmes avant qu'ils ne vous coûtent des clients.

Ce que couvre la maintenance

• Maintenance préventive : mises à jour du socle, des extensions et des dépendances.
• Surveillance : suivi de la disponibilité du site.
• Sécurité : application des correctifs et vigilance sur les failles connues.
• Support technique : un interlocuteur direct lorsqu'un problème survient.
• Évolutions fonctionnelles : nouvelles pages, nouvelles fonctions et améliorations continues.

Le contenu exact est défini avec vous selon votre site et vos besoins, puis précisé dans le devis.

Les technologies que je prends en charge

WordPress

Thème, extensions et cœur de WordPress évoluent en permanence. Ces mises à jour se préparent, car certaines peuvent entrer en conflit. Sa popularité en fait aussi une cible fréquente : un suivi régulier a donc un intérêt direct.

PrestaShop

Sur une boutique, une panne affecte directement les ventes. Je veille aux mises à jour et à la compatibilité des modules pour préserver le parcours d'achat et le paiement.

Symfony et Nuxt

Sur les applications sur mesure, le suivi porte sur les montées de version, les dépendances et les évolutions fonctionnelles. C'est mon cœur de métier : voir la page développement Symfony.

Reprendre un site existant

Votre prestataire n'est plus joignable, ou votre site n'a pas été mis à jour depuis longtemps ? Je peux le reprendre. Je commence par un état des lieux du code, de l'hébergement, des accès et des dépendances. Vous savez alors ce qui doit être traité en priorité. Si la sécurité vous préoccupe, cette reprise peut être complétée par un audit de sécurité.

Un interlocuteur qui répond

Vous échangez directement avec moi, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Je réponds aux emails sous 24h ouvrées et aux projets urgents sous 4h. Comme je développe aussi des sites et des applications, les corrections et les évolutions ne nécessitent pas de faire appel à un second prestataire.

Questions fréquentes

La maintenance est-elle incluse dans la création du site ?

Non, il s'agit d'une prestation distincte : vous choisissez si vous en avez besoin, et son contenu est défini selon votre site. Nous en parlons avant la mise en ligne.

Pouvez-vous maintenir un site que vous n'avez pas créé ?

Oui. Je commence par un état des lieux du site, de son hébergement et de ses dépendances, afin de savoir précisément ce que je reprends.

Quels types de sites prenez-vous en charge ?

Principalement les sites WordPress et PrestaShop, ainsi que les applications Symfony et Nuxt.

Combien coûte la maintenance d'un site ?

Le prix dépend de la technologie, de la taille du site et du niveau de suivi souhaité. La maintenance est chiffrée sur devis, avec une réponse détaillée sous 48 à 72h après notre échange.